AstroFon21.com je sajt otvoren 2005. godine nekoliko meseci nakon početka rada astro call centra 21 doo Ime Astrofon21.com je vlasništvo i lična kreacija osnivača i pokretača call centra 21 doo. Razlog izbora tog imena je da bude originalno i osobeno. Postoji samo jedan jedini originalni sajt i njegov domen je "Astrofon21.com".
- Astrocentar radno vreme: od 08-24h - Pojedini operateri se uključuju i pre i posle radnog vremena - Spisak uključenih operatera je uvek na ekranu - Slobodni za prijem poziva operateri su obeleženi zelenom bojom - Treba zvati samo kada se na ekranu vide slobodni operateri u zelenoj boji - Svaki operater kada dobije poziv na zahtev pozivaoca može da prebaci vezu na drugog operatera - Kada operater dobije poziv dužina razgovora ne može se unapred odrediti jer zavisi od pozivaoca - Stranica ekrana sa spiskom operatera se refrešuje na svakih 5 sekundi, ako je neko na ekranu prikazan kao zauzet, može se desiti da je to u momentu kada je samo prosledio poziv kolegi, zato sačekati 5 sekundi sledeći refreš da se vidi da li je željeni operater zauzet ili je samo prebacio poziv. -Iz svrhe poboljšanja rada astro centra i poštovanja ugovornih i licencnih obaveza i provere eventualnih administrativnih prigovora korisnika usluge svi razgovori se snimaju i za druge svrhe se ne koriste i privatnost i tajnost je uvek u potpunosti zaštićena.
Za pitanja, sugestije, zapošljavanje u call centru i eventualne reklamacije:
astrofon21kontakt@gmail.com