- Spisak uključenih operatera je uvek na ekranu sajta - Slobodni za prijem poziva operateri su obeleženi zelenom bojom - Treba zvati samo kada se na ekranu vide slobodni operateri u zelenoj boji - Svaki operater kada dobije poziv na zahtev pozivaoca može da prebaci vezu na drugog operatera - Kada operater dobije poziv dužina razgovora ne može se unapred odrediti jer zavisi od pozivaoca - Radno vreme astrocentra je od 08-24h - Pojedini operateri se uključuju i pre i posle radnog vremena - Stranica ekrana sa spiskom aktivnih i uključenih operatera se refrešuje na svakih 5 sekundi, ako je neko na ekranu prikazan u crvenoj boji kao zauzet, može se desiti da je to u momentu kada je samo prosledio poziv kolegi, zato treba sačekati 5 sekundi sledeći refreš da se vidi da li je željeni operater slobodan. -Iz svrhe poboljšanja rada i poštovanja ugovornih i licencnih obaveza i provere eventualnih administrativnih prigovora korisnika usluge svi razgovori se snimaju i za druge svrhe se ne koriste, i privatnost i tajnost je uvek u potpunosti zaštićena. -AstroFon21.com je sajt otvoren 2005. godine, nekoliko meseci nakon početka rada astro call-centra 21. Ime sajta AstroFon21.com je vlasništvo i lična kreacija osnivača i pokretača astro call-centra 21.
Za pitanja, sugestije, zapošljavanje u call centru i eventualne reklamacije: Broj telefona: +381604301260 (08-16h) E-mail: astrofon21kontakt@gmail.com